Política de Privacidade

Política de Privacidade

Lifekee LLC (nome comercial “Lifekee”) é fortemente comprometida em assegurar as informações pessoas que os usuários (“você” ou “Você” ou “usuário”) compartilham com Lifekee (“Nós”) em conexão com o uso de nosso aplicativo móvel “Aplicativo” e/ou através do acesso ao seu sítio eletrônico (“Site”). Nós continuamente lutamos para encontrar formas inovadoras para proteger a privacidade de nossos usuários. De certa forma, nossos próprios serviços são projetados para ampliar o controle dos nossos usuários sobre suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade delineia as nossas práticas a respeito das informações que podemos coletar de você quando você utiliza o Serviço, as maneiras que poderemos utilizar tais informações e as escolhas disponíveis a você. O propósito desta Política de Privacidade é lhe dar plena ciência sobre as informações que podemos colher, usar, compartilhar, guardar e transferir em relação ao seu uso do Aplicativo, de qualquer software que fornecermos ou do uso em conexão com nossos Serviços e a sua interação com o nosso Site corporativo (coletivamente denominados de “Serviços”). Esta Política de Privacidade incorpora e está sujeita aos nossos Termos e Condições.

Esta Política de Privacidade é apenas aplicável a nossos Serviços. Esta Política de Privacidade não se aplica a quaisquer websites ou aplicativos que sejam de operados ou de propriedade de terceiros (“Serviços/Sites/Aplicativos de Terceiros”), que podem possuir práticas e políticas de coleta de dados, uso, compartilhamento, transferência e armazenamento que sejam substancialmente diferentes desta Política de Privacidade e de nossos Termos e Condições.

Em virtude da natureza transitória de nossas leis relativas à privacidade, às necessidades dos usuários e nosso mercado, nós podemos ter de modificar esta Política de Privacidade de Tempos em Tempos. Consequentemente, uma vez que queremos que você entenda claramente nossa Política de Privacidade e suas revisões correlatas, nós encorajamos você a revisar nossa Política de Privacidade periodicamente para tomar conhecimento de quaisquer mudanças que puderem ter ocorrido. Você pode verificar quando esta Política de Privacidade foi revisada pela última vez ao checar a data em que foi realizada no cabeçalho acima.

Ao acessar, realizar download ou usar do nosso Serviço, você expressamente consente com os termos desta Política de Privacidade e com a colheita, uso e divulgação de sua informação, incluindo suas informações pessoais (conforme especificado abaixo), de acordo com os termos da Política de Privacidade. Caso você não concorde com qualquer termo constante deste instrumento, você não poderá instalar ou usar o Serviço.

Em adição a esta Política, por favor também revise nossos Termos de Uso (Termos e Condições), em que esta Política de Privacidade é incorporada, junto com quaisquer outras Políticas das quais você poderá ser notificado por nós de tempos em tempos.

ESPÉCIES DE INFORMAÇÃO QUE NÓS COLETAMOS E RECEBEMOS.

Nós coletamos certas informações de identificação pessoal, informações que nominalmente identificam um indivíduo ou que podem com um esforço razoável identificar uma pessoa, ou podem ser de natureza privada (“Informação Pessoal”). Em razão disso, nós tratamos a informação que seja especificamente conectada ou ligada por Link a qualquer Informação Pessoal como Informação Pessoal.

AS INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS INCLUEM OS SEGUINTES CASOS:

  • *Quando você decide se registrar em nosso Serviço, ou quando decide acessar ou usar nosso Serviço, será solicitado que você forneça o seu nome completo e seu número de telefone. Para completar o registro, nós podemos contatar você através do número fornecido (via ligação ou SMS) para autenticar a sua identidade e evitar fraudes.
  • *Você também poderá fornecer informações relacionadas a seu perfil de usuário em nosso Serviço, incluindo, mas não limitado a, endereço de e-mail, sua idade, gênero, foto, endereço, qualquer rede social, Plataforma aprovada ou identificadores de terceiros (ex. Facebook) e estado.
  • *Se você decidir nos fornecer sua rede social ou identificador de plataforma aprovado (ex. Facebook, Google+, LinkedIn, etc.), você desde já garante que a empresa poderá colher e utilizar as informações acessíveis ou guardadas em tais serviços vinculados ao seu perfil ou aos seus contatos (ex. fotos, e-mails, aniversários, listas de contatos, ou informações que seus amigos disponibilizaram para você) para integrar e sincronizar tais informações com as suas informações e as informações de seus contatos, para aprimorar e atualizar as suas informações e a de seus contatos. Nós colheremos essas informações de acordo com as restrições de segurança e as permissões aplicáveis de cada respectiva Plataforma Aprovada. Nós não guardamos ou processamos senhas ou informações relativas à segurança de suas contas.
  • *Você também poderá fornecer informações relativas aos seus contatos através de sua agenda de contatos de celular para sincronização e para nos permitir que recomendemos pessoas que você possa conhecer dentro de nossa comunidade.
  • *Sua localização aproximada (através de seu GPS, Wi-Fi ou tecnologia de rede móvel em seu dispositivo). Nós usaremos serviços de geolocalização aproximada para verificar endereços físicos incluídos em seu perfil pessoal.
  • *Endereço de protocolo de Internet (IP), identificadores únicos de dispositivos móveis.
  • *Nós entraremos em contato com você via e-mail, SMS ou ligação para validar e verificar as informações pessoais preenchidas em seu perfil pessoal.
  • *Qualquer conteúdo fornecido pelo usuário através do Aplicativo ou do Site, incluindo, quaisquer anotações pessoais relativas aos seus contatos (“Conteúdo do Usuário”).
  • *Quaisquer comunicações entre você e nossa Companhia, incluindo correspondências relativas à questões administrativas ou técnicas. Por exemplo, qualquer e-mail que você nos envie com qualquer questão técnica sobre o serviço.

INFORMAÇÕES NÃO PESSOAIS QUE NÓS COLETAMOS:

Nós coletamos certas informações relativas ao usuário, que podem ter sido disponibilizadas ou acumuladas através do uso do Serviço feito pelo usuário (“Informações não pessoais”). Nós não temos conhecimento da identidade do usuário do qual a Informação não pessoal foi coletada. A Informação não pessoal que é coletada consiste de informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo e do uso agregado de informações, contendo certas informações de software e hardware sobre o seu dispositivo, a página de referência que forneceu o link para você acessar nosso Serviço, incluindo o tipo de navegador e sistema operacional que o seu dispositivo usa, operador, preferências de linguagem, tempo de acesso, e o nome de domínio do website que você ligou através de link ou registrou no nosso Serviço.

Lista de Contatos. Você pode se registrar SEM FORNECER ACESSO a qualquer de seus contatos existentes ou você pode permitir que nossa empresa obtenha acesso aos seus contatos através de sua agenda ou lista de contatos de seu dispositivo móvel.

Informações de Análise de Estatísticas. Nós podemos usar ferramentas de terceiros de análise de estatísticas para nos ajudar a medir o tráfego e os padrões de uso para os Serviços. Estas ferramentas coletam informações enviadas pelo seu dispositivo ou pelos Serviços, incluindo os sítios eletrônicos que você visita, add-ons, e outras informações que nos auxiliem para aprimorar os Serviços. Nós coletamos, agregamos e usamos estas informações das análises com as informações de análises de nossos outros usuários de forma que não se possa fazer uso delas para identificar qualquer indivíduo em particular.

Cookies e tecnologias similares. Quando você usa o nosso Site ou Aplicativo, nós poderemos usar cookies ou tecnologias similares, como pixels e web beacons para coletar informações sobre como você usa Lifekee e fornecer funcionalidades a você.

O QUE SÃO “COOKIES”?

Quando você utiliza nosso Serviço nós podemos dar para o seu dispositivo um arquivo de log ou um cookie (sessão ou persistente). Um “cookie” é um pequeno pedaço de informação que um website fornece ao disco rígido de seu computador enquanto você visualiza uma página da internet. Cookies são bem convenientes e podem ser usados para diversos propósitos. Estes propósitos incluem permitir que você possa navegar entre páginas de forma eficiente, habilita a ativação automática de determinadas funcionalidades, lembra as suas preferências e torna a interação entre você e o Serviço mais rápida e fácil. Você pode remover nossos cookies seguindo as instruções das configurações de seu navegador; entretanto, se você optar por desabilitar os cookies, algumas funcionalidades de nosso Serviço poderão não operar de forma correta ou esperada e sua interação online poderá ser limitada.

Informações dos arquivos de Log. A informação dos arquivos de log é automaticamente fornecida pelo seu navegador toda vez que você faz uma requisição para acessar (visitar) uma página de internet ou um aplicativo. Ele pode ser também fornecido quando o conteúdo da página da internet ou do aplicativo é baixado (download) para o seu navegador ou dispositivo. Quando você usa nossos Serviços, nossos servidores automaticamente registram certos arquivos de logs, incluindo sua solicitação de web (web request), seu endereço de protocolo de internet (“IP”), endereço, espécie de navegador de internet, páginas de referência e saída e suas URLs, números de cliques e como você interage com os links no Serviço, nomes de domínio, página inicial, páginas visualizadas, e outras informações do gênero. Nós podemos também coletar informações similares de e-mails enviados a você que então nos permitem rastrear quais e-mails são visualizados e quais links são clickados pelos destinatários. A informação nos permite uma avaliação mais precisa e o aprimoramento do Serviço.

Identificadores de dispositivo. Quando você usa um dispositivo móvel como um tablet ou celular para acessar o nosso Serviço, nós podemos acessar, coletar, monitorar, armazenar em seu dispositivo, e/ou armazenar de forma remota um ou mais “identificadores de dispositivo”. Os Identificadores de dispositivo são pequenos arquivos de dados ou estruturas similares de dados armazenadas no seu dispositivo ou a ele associadas, que identificam de forma única o seu dispositivo móvel. Um identificador de dispositivo pode consistir em dados armazenados em relação com o hardware de seu aparelho, dados armazenados em relação ao sistema operacional de seu dispositivo ou a outro software, ou dados enviados pelo dispositivo para a Lifekee.

COMO NOSSA EMPRESA UTILIZA AS INFORMAÇÕES QUE COLETA?

  • *Para responder os seus questionamentos, os pedidos de suporte técnico, sugestões e feedbacks e trazer informações atualizadas relativas à sua requisição, e responder a quaisquer notificações de que algum conteúdo disponível através do Serviço viole o direito de terceiros;
  • *Para se comunicar com você (via e-mail, dispositivo móvel, etc.) sobre ofertas e serviços que possam lhe interessar ou sobre informações a respeito de seu uso do Aplicativo e do Site, e para autenticar sua identidade;
  • *Para resolver conflitos e implementar nossas políticas, incluindo a investigação de potenciais violações destas, ou de acordo com qualquer lei ou regulação, ou com o propósito de cooperação com as autoridades policiais;
  • *Para realizar pesquisas, diagnósticos técnicos, analíticos ou de propósitos estatísticos;
  • *Para fornecer ao usuário serviços adicionais e ofertas mais relevantes.
  • *Para detectar, prevenir, ou de qualquer forma tentar solucionar fraudes, problemas técnicos ou de segurança.
  • *Para aprimorar e manter nosso Aplicativo e Site e desenvolver e testar novos produtos e funcionalidades;
  • *Para auxiliar o usuário à acessar de forma eficiente as suas informações após se conectar com o Aplicativo;
  • *Para diagnosticar ou corrigir problemas técnicos e tecnológicos; e
  • *Para realizar pesquisas, sorteios, promoções ou concursos.

COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES DO USUÁRIO.

Nossa empresa não locará, venderá ou transferirá a sua informação para terceiros sem relação com a Lifekee sem o seu prévio consentimento, mas nossa empresa poderá compartilhar certas informações coletadas ou recebidas com terceiros para lhe fornecer produtos e serviços que o usuário houver requisitado, quando tivermos o consentimento do usuário, ou conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Nossa empresa não utilizará as informações coletadas enquanto o usuário estiver fazendo uso dos Serviços, e não autorizará terceiros para usar tais informações para enviar ofertas promocionais por correio ou e-mail, salvo se o usuário expressamente informar o desejo de receber tais ofertas.

Terceiros com quem podemos compartilhar as suas informações.

Nossa empresa poderá compartilhar as suas informações, além das informações derivadas de ferramentas como os cookies, arquivos de log, e os dados identificadores e localizadores de dispositivo móvel, com terceiros que nos ajudam a fornecer o Serviço a você (“Provedores de Serviço”). Aos Provedores de Serviço será dado o acesso às informações do usuário uma vez que é estritamente necessário para fornecer o Serviço por meio de termos de confidencialidade razoáveis.

Os Serviços de nossa empresa também incluem links para outros websites e fornecem acesso a produtos e serviços oferecidos por terceiros, que possuem políticas de privacidade próprias e fora de nossa ingerência. Os usuários também poderão utilizar a funcionalidade de inscrição única “single sign-on” da Lifekee para acessar os websites ou aplicativos de terceiros. Quando o usuário acessar outro website ou adquirir produtos ou serviços de um site ou aplicativo de terceiro, mesmo pelo uso da funcionalidade de inscrição única (single sign-on) fornecida pela Lifekee, nossa empresa poderá compartilhar suas Informações Pessoais com o terceiro relacionado a essa situação; o uso destas informações ou de qualquer outra fornecida pelo usuário é regido pela Política de Privacidade do administrador do website que o usuário visitou ou pelo fornecedor de tais produtos ou serviços.

Informações não Pessoais, informações agregadas ou Informações Pessoais poderão ser compartilhados a terceiros de forma não identificada por meio de metadados (incluindo fornecedores de redes de publicidade, empresas de publicidade e provedores de serviço) em quaisquer das situações descritas acima, bem como com o propósito de desenvolver ou entregar propagandas personalizadas ou direcionadas (seja através de nosso Serviço, de websites ou aplicativos de terceiros), ou a fim de aprimorar nosso Serviço, realizar análises e prospecções de negócios ou para outros propósitos derivados da atividade econômica da empresa. Estas informações poderão ser associadas às informações coletadas por outras fontes conquanto que tais informações permaneçam como Informações Não Pessoais.

Nossa empresa poderá acessar, preservar e compartilhar as informações do usuário em resposta a requisições e ordens legais de cumprimento (tais como mandado de busca e apreensão, ordem judicial, citação ou intimação) se entendermos de boa fé a lei nos exige tal dever. Isso poderá dizer respeito à resposta para requisições legais de jurisdições localizadas fora dos Estados Unidos da America que entendermos de boa fé como devidas e exigíveis pela lei daquela jurisdição, que afetem os usuários daquela jurisdição e condigam com os padrões reconhecidos internacionalmente. Nossa empresa pode igualmente acessar, preservar e compartilhar informações se de boa fé entender necessário para: detectar, prevenir e auxiliar na apuração de fraudes e outras atividades ilegais; proteger nossa empresa, os usuários e terceiros, incluindo como parte de investigações; e para prevenir mortes ou lesão corporal iminente. As Informações do usuário recebidas pela empresa podem ser acessadas, processadas e retidas por um extenso período de tempo se forem sujeitas a requisição ou ordens legais de cumprimento, investigações governamentais, ou investigações relativas a possíveis violações de nossos termos ou políticas, ou para prevenir danos.

Nossa empresa poderá compartilhar Informações, incluindo Informações Pessoais, com nossas empresas controladoras, quaisquer filiais, joint-ventures, ou com outras companhias submetidas ao mesmo poder de controle (coletivamente chamadas de “Companhias Afiliadas”). Nossa empresa poderá compartilhar Informações, incluindo Informações Pessoais, na ocorrência de uma transformação societária ou trespasse (ex. venda de parte substancial das operações da empresa, incorporação com outras empresas, fusão ou venda de ativos).

Na ocorrência das situações acima descritas, nossas companhias afiliadas, adquirentes ou sucessoras assumiram os direitos e obrigações previstos nesta Política de Privacidade.

A política de nossa empresa apenas diz respeito ao uso e a revelação das informações coletadas do usuário. No momento em que o usuário revela ou permite o acesso de suas informações a terceiros através de nosso Serviço (seja pelo nosso Site ou Aplicativo; por exemplo, ao clicar em um link para qualquer outro website ou endereço ou por fornecer informações via API) ou via outros websites por toda a internet, poderá haver outras regras e critérios quanto ao uso ou revelação de informações e dados a esses terceiros. Nós encorajamos o usuário a revisar as políticas de privacidade de tais websites antes de lhes fornecer quaisquer de suas Informações Pessoais.

COMO NÓS ARMAZENAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES.

Suas informações e dados coletados através do Serviço poderão ser guardadas e processadas nos Estados Unidos da América ou em qualquer lugar em que a Lifekee ou seus Provedores de Serviço mantiverem suas instalações e bancos de dados.

Lifekee ou seus Provedores de Serviço podem transferir a informação coletada sobre o usuário, incluindo informações pessoais através de quaisquer fronteiras e de seu próprio país ou jurisdição para outros países ou jurisdições ao redor do mundo. Se o usuário for localizado na União Européia ou em outras regiões com leis regulando a coleta de dados e o seu uso que possam divergir das leis dos Estados Unidos, desde já ressaltamos que nós poderemos transferir informação, incluindo informações pessoais, para um país e jurisdição que não possui as mesmas leis de proteção de dados relativas à sua jurisdição. O usuário compreende que ao fazer uso contínuo dos Serviços, ele poderá estar transferindo suas informações para os Estados Unidos e, portanto, consente expressamente com essa transferência. Por conseguinte, o usuário entende que quaisquer informações ou dados fornecidos à Lifekee podem ser processados em outros países (incluindo os Estados Unidos) onde as leis relativas ao processamento de dados e informações pessoais possam ser menos restritas que em seu país de origem.

Ao se cadastrar ou usar o Aplicativo, o usuário consente expressamente com a transferência de suas informações para os Estados Unidos ou para qualquer outro país onde a Lifekee ou seus Provedores de Serviço mantenham suas instalações e bancos de dados, e com o uso e revelação das informações e dados sobre o usuário nos termos desta Política de Privacidade.

Nossa empresa segue padrões de qualidade geralmente aceitos pela indústria para a proteção contra acesso não autorizado, retenção e revelação de dados. Isso envolve desenvolver as necessárias medidas físicas, eletrônicas e de gestão exigidas para a proteção da integridade dos dados, acesso e seu uso. Qualquer dado que seja armazenado em nossos servidores é tratado como informação confidencial. Esteja ciente de que apesar de todos esses esforços para proteger os dados e informações em nossos servidores, nenhum método de transmissão realizado pela Internet possui garantia de segurança. Portanto, ainda que nossa empresa se esmere para proteger os dados e informações de seus usuários em todos os momentos, nossa empresa não pode garantir a sua segurança absoluta e não poderá ser responsabilizada judicial ou administrativamente de qualquer forma que seja por qualquer violação de nossa segurança promovida por terceiros.

O usuário é o responsável em todos os momentos por manter segredo de sua senha (password), das informações de sua conta, e por controlar o acesso a e-mails realizados entre o Usuário e Lifekee. Nossa empresa não é responsável pela funcionalidade, privacidade ou medidas de segurança de quaisquer empresas de terceiros.

POR QUANTO TEMPO RETEMOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS?

Nossa empresa poderá retificar, renovar ou remover informações incompletas ou imprecisas a qualquer momento discricionariamente, caso assim entenda.

Nós valorizamos a privacidade e o controle do usuário sobre suas Informações Pessoais, e por tal razão é permitida a alteração, atualização ou remoção de suas Informações Pessoais a qualquer tempo.

Para remover ou modificar as informações relativas ao seu perfil basta realizar tais ações através das configurações de usuário.

Ressaltamos que nós retemos as informações que coletamos (incluindo as suas Informações Pessoais) por tanto tempo quanto for necessário para fornecer o Serviço e cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas, conflitos, ações judiciais e fazer cumprir os nossos termos e contratos, que podem se estender por períodos após o encerramento da conta do usuário na Lifekee.

INFORMAÇÕES DE CRIANÇAS

O Serviço de nossa empresa não é recomendado para menores de 13 anos, e nossa empresa não coletará de forma intencional informações ou dados provenientes de crianças. Caso seja descoberto por nossa empresa que determinado usuário é menor de 13 anos, as informações dele serão removidas de nossos arquivos. Nossa empresa reserva o direito de requisitar comprovação de idade a qualquer momento para que possamos verificar se crianças estão fazendo o uso do Serviço. Entretanto, Lifekee não possui qualquer obrigação de verificar a idade de todos os usuários.

Se você acredita que sua criança forneceu a nossa empresa as Informações Pessoais dela e/ou está utilizando nosso Aplicativo, e você gostaria de ter essa informação removida de nossos servidores, por favor entre em contato através do e-mail help@Lifekee.com

SUAS OPÇÕES RELATIVAS ÀS COMUNICAÇÕES POR E-MAIL

Nossa empresa poderá enviar e-mails períodos promocionais ou informativos ao usuário que poderá escolher não receber mais essas comunicações, bastando seguir as instruções contidas no e-mail recebido. Ressalta-se que o prazo de processamento de tais pedidos poderá levar até dez dias úteis. Caso o usuário decida não mais receber e-mails sobre sugestões, recomendações ou outras informações que entendemos que talvez possam ser de seu interesse, nossa empresa ainda poderá enviar e-mails relativos à conta ou a quaisquer um dos serviços requisitados ou recebidos de Lifekee.

DÚVIDAS QUANTO A ESSA POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Caso haja questões ou dúvidas quanto a este documento, você deveria entrar em contato conosco por e-mail ou por correio. Você pode enviar seus questionamentos e comentários por e-mail para o endereço help@Lifekee.com

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